В ZonaMashini.com можете не само да пазарувате лесно, но и да връщате продукти без излишни притеснения. Ако не сте доволни от закупения от Вас продукт, можете да го върнете в срок от 15 дни от деня, в който е бил доставен от куриер.
Информация относно упражняване правото на отказ от договора
I. Право на отказ от договора от разстояние
При заявка на поръчка в ZonaMashini.com чрез натискане на бутона „Поръчай“ за дадена стока/и и коректно попълване на необходимите данни или при поръчка по телефон, бърза поръчка. Вие сключвате договор от разстояние с Ви Партс БГ ЕООД.
II. Право на отказ
Имате право да се откажете от този договор без да посочвате причина в срок от 15 дни.
III. Срок за отказ
Срокът за отказ е 15 дни, считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на стоките. При поръчка на няколко стоки с една поръчка, които се доставят поотделно, срокът започва да тече от датата на последната доставена стока.
За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите за Вашето име, адрес и, ако разполагате с такива – телефонен номер и електронна поща. В случай че сте заплатили поръчаната стока с наложен платеж или с карта чрез ПОС терминал в нашия офис, следва да посочите IBAN на банкова сметка и трите имена на титуляра, по която да бъдат възстановени платените от Вас суми. Уведомлението за отказ може да бъде подадено чрез писмо, изпратено по пощата или на нашия електронен адрес.
Можете да използвате стандартния формуляр за отказ, наличен в общите условия на сайта ZonaMashini.com, но това не е задължително.
За да спазите срока за отказ, е достатъчно да изпратите уведомлението преди изтичането на 15-дневния срок.
IV. Действие на отказа
Ако се откажете от договора, ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за стандартна доставка (с изключение на допълнителни разходи, ако сте избрали различен начин на доставка от стандартния, предлаган от нас). Възстановяването ще се извърши без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от датата, на която сме информирани за Вашето решение за отказ.
Възстановяването ще бъде направено по следния начин:
- Ако сте платили по банков път – възстановяването ще бъде извършено по банковата сметка, от която е направено плащането.
- Ако сте платили с наложен платеж – възстановяването ще бъде извършено по посочената от Вас банкова сметка.
- Ако покупката е финансирана с кредит, възстановяването ще бъде извършено към съответната финансова институция.
Във всички случаи възстановяването на сумата няма да бъде свързано с допълнителни разходи за Вас.
Разходите за връщане на стоката са за Ваша сметка. Ако стойността на куриерската услуга надвиши 50 лв., сумата над 50 лв. ще бъде покрита от Ви Партс БГ ЕООД.
Стоката трябва да бъде изпратена или върната на следния адрес: София Люлин 1 Европа 1000 София жк Люлин-1 бл.002 чрез Еконт Експрес, не по-късно от 14 дни след уведомяването за отказ.
Вие носите отговорност за намаляване на стойността на стоката, ако при нейното изпробване надхвърлите необходимото за установяване на нейните характеристики и функциониране. В такъв случай, сумата, отговаряща на намалената стойност, ще бъде приспадната от възстановяваната сума.